개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 회원 가입 및 이용 과정에서 아래 항목을 수집합니다.

• 회사(사업자) 정보: 상호(회사명), 사업자등록번호, 대표자명, 업태·업종, 사업장 주소, 세금계산서 발행용 이메일
• 담당자(회원) 정보: 이름, 이메일(로그인 아이디), 연락처(전화번호), 비밀번호(암호화 저장)
• 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 접속 로그, 이용 기록 등

서비스는 수집·매칭 대상인 거래처 주문 메시지(문자·메신저)를 처리할 수 있으며, 이는 이용 회사(고객사)가 자신의 업무 처리를 위해 입력·연동하는 정보로, 해당 정보에 대한 관리 책임은 이용 회사에 있습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 계정 관리
• 서비스 제공 및 운영, 이용 승인(관리자 심사) 및 이용 자격 관리
• 세금계산서 발행 등 요금 정산 및 정산 관련 안내
• 고객 문의 응대, 공지사항 전달 등 고객 지원
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 이메일 인증

가입 시 입력한 이메일의 본인 확인을 위해 인증번호를 발송하며, 인증번호와 관련 기록은 인증 목적 달성 후 일정 기간 내 파기합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 회원 자격 유지 기간 동안 보관하며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지
• 계약·결제·세금계산서 등 거래 기록: 관계 법령이 정한 기간

5. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 운영을 위해 이메일 발송·서버 인프라 등 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 연락 주시면 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
• 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

• 운영: 테라(수집비서 운영팀, 주문비서 패밀리)
• 문의: teracokr@gmail.com

11. 방침의 변경

본 방침은 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.